PRIVATLIVSPOLITIK OG HANDELSBETINGELSER

Parter

Følgende handelsbetingelser finder sted mellem virksomheden Moodi og denne virksomheds kunder og besøgende på moodi.dk.

Moodi
Folkvarsvej 9, 3. th
2000 Frederiksberg
Danmark
Tlf. +45 24413323
CVR: 36175079
E-mail: kontakt@moodi.dk
Hjemmeside: www.moodi.dk

Bankoplysninger:
Sydbank, kontonr. 0001467889 Reg. nr. 8075

MobilePay: 23471

Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med Moodi, har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Moodi og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren samt ansatte hos Moodi har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Moodi har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@moodi.dk.

Cookies
På moodi.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du gør her.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på moodi.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Moodis hjemmeside.

Fremstillingstid

Fremstillingstiden afhænger af det enkelte produkt. Er der tale om en specialfremstillet vare, får du som kunde besked om hvornår din vare er færdigfremstillet og vil kunne afhentes eller leveres.

De fleste varer som ikke er specialfremstillede vil have en produktionstid på ca. 4 uger og kan efter nærmere aftale enten afhentes eller leveres.

Levering og afhentning

Leveringer foretages af enten Moodi eller af et selvstændigt fragtfirma. Prisen afhænger af den enkelte vare.

Betaling

Moodi modtager på nuværende tidspunkt udelukkende betalinger via MobilePay eller bankoverførsel (se ovenstående oplysninger under menupunktet “parter”).

Betaling skal foretages som angivet på varens faktura med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Moodi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Fortrydelsesret

Specialfremstillede varer
Varer som er specialfremstillet er ikke omfattet af lovens 14 dages fortrydelsesret. Ønskes en vare ændret efter den er blevet bestilt er dette uden omkostninger for kunden, såfremt der ikke er foretaget handlinger som er led i fremstillingsprocessen. Er fremstillingsprocessen eller indledende led hertil påbegyndt, kan en bestilling kun annulleres mod betaling af 30 % af den aftalte købesum.

Standardvarer
Ønskes en vare returneret skal der ske skriftlig meddelelse herom inden 14 dage fra varen blev leveret. Følgende informationer bedes sendes til kontakt@moodi.dk:
– Navn
– Adresse
– E-mail
– Fakturanr.
– Kontonr. samt reg.nr. som pengene skal tilbagebetales til

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Moodi at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl og mangler som gør varen helt eller delvis ubrugelig og som må anses at have væsentlig betydning for varens funktion eller udseende. Ligeledes er mangler i henhold til skriftlige aftaler mellem parterne at anse som en mangel, der giver køber ret til at reklamere.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Moodi i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses maks to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ovenstående betingelser er sidst opdateret d. 25. august 2018